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Denuncia

Auditoria Interna Derechos Humanos Recursos Humanos Entorno y medio ambiente

Auditoría Interna

Beneficios/Tratos No Éticos con Proveedores::Informa acerca de cualquier tipo de negociación no ética donde se encuentre involucrado algún miembro de la compañía y un proveedor. Este rubro incluye la aceptación de algún beneficio de cualquiera de las partes para agilizar o favorecer un trámite o convenio. Asimismo, se utiliza cuando un proveedor reporta que no se le está brindando la debida atención en relación al servicio que proporciona a la empresa. Corrupción::Consiste en el abuso del poder para beneficio propio. Puede clasificarse en corrupción a gran escala, menor y política, según la cantidad de fondos perdidos y el sector en el que se produzca. Fraude::Hace referencia a cualquier acto mediante el cual una o varias personas engañan a otra o a la compañía, aprovechándose de algún punto débil de control previamente detectado y favoreciéndose ilícitamente mediante la obtención de algún objeto o beneficio económico. Incumplimiento a Leyes o Regulaciones de Autoridades::Se utiliza cuando una determinada acción o comportamiento infrinja alguna regulación emitida por las autoridades públicas, pudiéndose tratar ya sea de una ley local, estatal o federal. Lavado de dinero::Es el proceso a través del cual es encubierto el origen de los fondos generados mediante el ejercicio de algunas actividades ilegales o criminales (tráfico de drogas, contrabando de armas, corrupción, fraude, prostitución, extorsión, piratería y terrorismo). Mal uso de Propiedad Intelectual::Hace alusión al uso indebido de la propiedad intelectual por una persona o grupo sin estar autorizados para hacerlo de tal forma, con el fin de beneficiarse personal, laboral o económicamente. Se entiende como propiedad intelectual todo lo que tenga que ver con las creaciones de la mente (invenciones, obras literarias y artísticas, símbolos, nombres, imágenes, dibujos y modelos utilizados en el comercio). La propiedad intelectual se divide en dos categorías: Propiedad industrial (invenciones, patentes, marcas, dibujos y modelos industriales e indicaciones geográficas de origen) y derechos de autor (obras literarias y artísticas). Robo::Se considerará este tipo de categoría para cualquiera de los siguientes casos: a) Robo.-Se comete si el infractor se apropia de un bien mediante violencia o amenazas contra las personas o fuerza en las cosas, sea que la violencia tenga lugar antes del acto para facilitarlo, en el momento de cometerse o después de cometido para procurar su impunidad. b) Robo agravado.- Se considera robo agravado si se ha ejecutado con el apoyo de armas, ya sea por la noche, en pandilla o en despoblado. Uso inadecuado de activos::Se refiere al uso indebido de los activos tanto físicos: terrenos, edificios, equipo, automóviles, muebles, accesorios y suministros; como de naturaleza inmaterial: licencias, patentes, derechos de traspaso, derechos de llave, marcas comerciales, concesiones, imagen. En general, bienes que no poseen materialidad, pero que aportan valor a la empresa y suponen un valor añadido a la misma, representándose mediante documentos, contratos, acuerdos o descripciones.

Beneficios / Tratos No Éticos con Proveedores

En cualquiera de sus formas

Corrupción

Fraude

Abuso de Confianza Falsificación de información para alta de Proveedores Irregularidades Contables Manipulación y/o falsificación de los registros contables Uso inadecuado de información contable

Incumplimiento a Leyes o Regulaciones de Autoridades

En cualquiera de sus formas

Lavado de dinero

En cualquiera de sus formas

Mal uso de Propiedad Intelectual

En cualquiera de sus formas incluyendo nombres de marcas y logotipos de la empresa

Uso inadecuado de activos

Derechos Humanos

Discriminación::Hace referencia a todo acto que, directa o indirectamente, conlleve una distinción, exclusión, restricción o preferencia hacia o en contra de una persona, basada en la raza, el color, la ascendencia, el origen nacional o étnico, las convicciones, prácticas religiosas y relaciones afectivas, teniendo como fin destruir o limitar el reconocimiento o el ejercicio en condiciones de igualdad de los derechos humanos y de las libertades fundamentales en el campo político, económico, social o cultural.

Recursos Humanos

Acoso sexual::El acoso sexual se produce cuando una persona se aprovecha de una relación laboral, docente o de prestación de servicios para solicitar favores sexuales a otra que está en el mismo ámbito, causando en la víctima una situación objetiva y gravemente hostil, humillante e intimidatoria. Conflicto de interés::Se utiliza cuando se informa acerca de situaciones en las que el juicio y objetividad de alguna persona o personas tiende a estar indebidamente influenciado por un interés secundario, de tipo generalmente económico o personal. Específicamente es cuando en el ejercicio de las labores dentro de una institución, sobreviene una contraposición entre los intereses propios y los de la institución misma. Hostigamiento laboral::Aquellos actos de hostigamiento, acoso o malos tratos en contra del trabajador, que pueden dañar su integridad o salud. -Acoso, acoso psicológico: Aquellos actos que dañan la estabilidad psicológica, la personalidad, la dignidad o integridad del trabajador. Consiste en acciones de intimidación sistemática y persistente, tales como: descrédito, insultos, humillaciones, devaluación, marginación, indiferencia, comparaciones destructivas, rechazo, restricción a la autodeterminación y amenazas, las cuales llevan al trabajador a la depresión, al aislamiento, a la pérdida de su autoestima. Para efectos de esta Norma no se considera el acoso sexual; -Hostigamiento: El ejercicio de poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas, y -Malos tratos: Aquellos actos consistentes en insultos, burlas, humillaciones y/o ridiculizaciones del trabajador, realizados de manera continua y persistente (más de una vez y/o en diferentes ocasiones). Negligencia laboral::Se refiere al descuido, falta de esfuerzo o aplicación que demuestra un empleado o grupo para llevar a cabo las responsabilidades propias del puesto que desempeñe; conducta que puede tener consecuencias negativas para el funcionamiento de un área, departamento, organización e inclusive para toda la empresa. Represalias a denuncias::Se refiere a cualquier acto represivo o vengativo en contra de un denunciante o persona vinculada con el mismo, a causa de una denuncia realizada.

Acoso sexual

Acoso verbal o por escrito Acoso Físico Presencia de material pornográfico dentro de las instalaciones de la empresa

Hostigamiento laboral

Mal uso del tono y el lenguaje Maltrato físico Maltrato psicológico Violencia en el trabajo

Negligencia Laboral

Condiciones riesgosas de seguridad Falta o uso Inadecuado del Equipo de Seguridad Incumplimiento a Leyes o Regulaciones de Autoridades Incumplimiento de Funciones propias del puesto Llevar a cabo malos procesos administrativos Personal en estado inconveniente (alcohol/drogas) Uso de Sustancias Ilegales Uso inadecuado de maquinaria Uso inadecuado de uniforme y/o equipo de seguridad

Represalias a denuncias

Verbal o escrito, personal o por medio de terceros

Entorno y medio ambiente

Daños al Medio Ambiente::Se refiere a daños causados por la empresa al entorno al operar, ya sea cuando desecha la materia prima con la que trabaja o los residuos resultantes de un determinado proceso o al contaminar excesivamente la atmósfera, tierra o recursos hidráulicos.

Comunidad y medio ambiente

Contaminación de agua Emisión de gases fuera de las normas Manejo inadecuado de desechos

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